Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

(data publikacji: 22.11.2025 r.)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE ADMINISTRATORA

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest TERVE! SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001077132, NIP: 7252338759, REGON: 527256970, adres e-mail: bok@tervetoys.pl (dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”).

  2. Dane kontaktowe Administratora do spraw ochrony danych osobowych: iod@tervetoys.pl.

  3. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności osób korzystających ze sklepu internetowego tervetoys.pl (dalej: „Serwis”) oraz Kupujących uprzywilejowanych.

  4. Administrator oświadcza, że przetwarza dane zgodnie z RODO oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO.

    • Dane: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatnicze.

    • Okres: do przedawnienia roszczeń oraz 5 lat podatkowo-rachunkowych.

  2. Prowadzenie Konta Klienta (usługa cyfrowa)

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

    • Dane: imię, nazwisko, e-mail, zaszyfrowane hasło, historia zamówień.

    • Okres: czas obowiązywania Konta.

  3. Newsletter

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

    • Dane: adres e-mail.

    • Okres: do wypisania się z Newslettera.

  4. Marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę)

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

    • Dane: adres e-mail.

    • Okres: do wycofania zgody.

  5. Dochodzenie lub obrona roszczeń

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

    • Dane: kontaktowe, transakcyjne, reklamacyjne.

    • Okres: do przedawnienia roszczeń.

  6. Analityka, statystyki i poprawa funkcjonalności Serwisu

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

    • Dane: adres IP, dane eksploatacyjne, cookies.

    • Okres: do wygaśnięcia plików cookies lub do uwzględnienia sprzeciwu.

  7. Obsługa zapytań i komunikacja

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

    • Dane: imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości.

    • Okres: czas prowadzenia korespondencji i przedawnienie roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z niektórych usług (zakupy, Konto, Newsletter).

III. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może udostępniać dane:

  1. Podmiotom płatniczym.

  2. Firmom kurierskim i logistycznym.

  3. Dostawcom usług IT i hostingowych.

  4. Podmiotom księgowym i rachunkowym.

  5. Firmom marketingowym obsługującym kampanie mailingowe.

  6. Organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

IV. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

  1. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza EOG.

V. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdemu Usługobiorcy przysługuje:

  1. Prawo dostępu do danych.

  2. Prawo do sprostowania danych.

  3. Prawo do usunięcia danych.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.

  5. Prawo do przenoszenia danych.

  6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  7. Prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Prawo do skargi:

Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

VI. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

  1. Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych.

  2. Profilowanie opiera się na zgodzie lub uzasadnionym interesie Administratora.

  3. Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne.

  4. Administrator nie stosuje indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

VII. PLIKI COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies przechowywane na urządzeniu Usługobiorcy.

  2. Cookies są wykorzystywane do:

    • prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),

    • analiz statystycznych i funkcjonalnych (analityczne),

    • działań marketingowych.

  3. Korzystanie z cookies analitycznych i marketingowych wymaga zgody Usługobiorcy.

  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL/TLS.

  2. Polityka Prywatności może być aktualizowana; o istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez komunikat w Serwisie.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.